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    サービス

    当社のサービス理念は「顧客第一、プロフェッショナル、効率的」です。プリセールスからアフターセールスまで、 私たちは、効率性、安定性、信頼性を確保するための包括的なサービスサポートを提供します。 使用中の発電機セット。

    • 保証条件: 12 か月または 1000 時間の保証サービス (どちらか早い方) を提供します。 製品の欠陥に起因する問題は当社が完全にカバーします。

    • スペアパーツの供給: 高品質の消耗品とスペアパーツを迅速に配送し、確実に供給します。 顧客の機器の継続的な稼働。

    カスタマーサービス
    • カスタマーサービス
      エンジンのライフサイクル全体をサポートします。

      エンジンを購入する: 各ディーゼル エンジンには最大 12 か月の保証サービスが付いています または 1000 時間 (部品、作業、故障をカバー)。
      エンジンのパフォーマンスを維持する: 定期的なメンテナンスとメンテナンスは、エンジンが効率的に動作するようにするための最良の方法です 長年にわたって使用できるため、費用のかかるダウンタイムを回避できます。
      エンジンの寿命を延ばす: Jianghao の使用 部品と製品はエンジンの性能を大幅に向上させ、サービスを延長することができます。 人生。当社の修理部品とキットは、お近くのディーラーに迅速かつ簡単に注文できます。
      交換する エンジンを修理する: 包括的なエンジン修理では、エンジンのコアを検査します。 性能を新品または新品に近い状態に復元します。

      必要な知識とスキル:
      • サービス前:
        無料相談 および技術サポート: 負荷分析、ユニット選択の提案、およびコストの提供 最適化ソリューションにより、お客様が最適な発電機セットを確実に選択できるようになります。
        コンピュータ 部屋のレイアウトと設置計画: ユーザーが部屋のレイアウトを設計できるように支援します。 コンピュータ室を設置し、発電機セットの基本設置計画を提供します。

      • 販売サービスの場合:
        トレーニング サポート: 機器の操作、使用方法、技術に関する無料の専門トレーニング コースを提供します。 ユーザーが正しく操作できるようにするためのメンテナンス。
        品質管理: 各 発電機セットは工場から出荷される前に厳格なテストを受け、安全であることを確認します。 高い品質基準を満たしています。

      • アフターサービス:
        レギュラー 検査: 顧客のためにコンピュータのアーカイブを維持し、定期的に追跡および検査します。 長期安定性を確保するために発電機セットの動作状態を監視します。
        迅速な応答メカニズム: 通知から 1 時間以内に応答し、電話を提供します。 問題を解決するためのガイダンス。問題が解決しない場合は、サービスチームが派遣されます オンサイト修理の場合。

      • カスタマイズされたサービス:
        グローバル メンテナンスネットワーク: 複数の国にサービスポイントを設置しており、 お客様に便利で効率的な技術サポートを提供します。
        電力、周波数、電力などの顧客のニーズに合わせたカスタマイズされた発電機セット ソリューション 電圧や特殊機能を備え、さまざまな用途に適合します。

    • 修理
      専門的な修理サービス:

      私たちは、特に重要な瞬間において、発電機セットが非常に重要であることを理解しています。それは お客様の機器を確実に元に戻すために、当社が専門的かつ効率的な修理サービスを提供する理由 すぐに起動して実行できます。問題がどれほど複雑であっても、当社の専門家チームが解決いたします。 包括的なソリューション。

      迅速な診断とメンテナンス:

      正確な診断: 高度な診断ツールと熟練した医師の使用 技術チームが問題の根本原因を迅速に特定し、効率的な修理を提案します。 ソリューション。

      オンサイト修理サービス: 一般的な問題については、オンサイトで提供します。 ダウンタイムを可能な限り最小限に抑えるための修理サービス。

      緊急サポート: 24 時間年中無休の緊急対応により、確実なサービスを提供します。 可能な限り最短時間でテクニカルサポートと修理サービスを提供します。

      元の工場出荷時のコンポーネント:

      メーカーが認定した純正部品のみを使用し、長期間の性能を保証します。 機器の信頼性も向上します。すべての修理には品質保証が付いています 安心。

      カスタマイズされた修理計画:

      定期点検を含めたお客様のご要望に合わせた修理計画を作成します。 そして部品交換。さらに、発電機を最適化するためのアップグレード サービスも提供しています。 パフォーマンス。

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